Na een succesvolle Controlled Release periode is Service Management in Exact Lightweight Integration Server (ELIS) nu algemeen beschikbaar.
Een nieuwe oplossing in ELIS
ELIS is een technisch framework voor de integratie tussen Exact Globe Next en Exact Synergy Enterprise en ondersteunt oplossingen die gegevens uitwisselen tussen deze twee producten en eventuele third-party oplossingen.
Met Exact Service Management verbetert u uw dienstverlening. Het zorgt voor beter inzicht in uw serviceverlening en het laat u meer klantgericht en efficiënter werken. Bovendien heeft u met Exact Service Management een oplossing die naadloos integreert met Exact Globe en Exact Synergy.
Vanaf product update 414SP2/259SP2 is het nu mogelijk om Service Management als oplossing te installeren en beheren in ELIS. U dient hiervoor gebruik te maken van versie 5.259.0.8 of hoger van de Service Management oplossing in ELIS.
Nu Service Management in ELIS is uitgebracht, zijn de volgende oplossingen beschikbaar in ELIS:
- Exact Integrator
- Exact Word Merge Integrator
- Shop Floor Control Integration
- Exchange Integration
- Exact CMDM
- EGN Background process
- Service Management
Voor meer informatie zie Installatie Service Management in Exact Lightweight Integration Server (ELIS), Aan de slag met Exact Lightweight Integration Server (ELIS) en Exact Service Management.